MexiGuide MexiGuide
  • Destinos
  • Mapa de Segurança
  • Ferramentas de Viagem
  • Emergências
  • Baixar Grátis
  • 🇺🇸 EN
  • 🇲🇽 ES

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de abril de 2026

Este Aviso de Privacidade também está disponível em inglês (English) e espanhol (Español). Em caso de conflito, a versão em espanhol prevalecerá para usuários localizados no México.

1. Introdução

O MexiGuide ("nós", "nos" ou "nosso"), operado pela Rumbotech Labs, opera o site e o aplicativo móvel MexiGuide. Este Aviso de Privacidade (Aviso de Privacidad) explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, "LFPDPPP") e seus Regulamentos.

Controlador de Dados: Rumbotech Labs
Contato: privacy@mexiguide.org

2. Informações que Coletamos

Informações que você fornece:

  • Dados de cadastro (nome, endereço de e-mail)
  • Preferências de perfil (idioma, interesses de viagem)
  • Feedbacks e solicitações de suporte

Informações coletadas automaticamente:

  • Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador)
  • Dados de uso (páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de acesso)
  • Dados de localização (somente quando você concede permissão, usados para recursos de segurança e recomendações próximas)
  • Dados de análise via serviços de terceiros (ex.: Google Analytics)

Dados sensíveis: Podemos coletar dados de geolocalização precisa, considerados sensíveis pela LFPDPPP. Esses dados são coletados apenas com seu consentimento expresso e utilizados exclusivamente para mapas de segurança, recursos de emergência e recomendações baseadas em localização.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Finalidades primárias (necessárias para o Serviço):

  • Fornecer e melhorar nossos recursos de segurança de viagem, guias de cidades e ferramentas
  • Oferecer recomendações personalizadas e alertas de segurança
  • Enviar notificações de segurança importantes e atualizações do serviço
  • Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
  • Processar pagamentos por recursos premium

Finalidades secundárias (não essenciais, você pode recusar):

  • Analisar tendências de uso para melhorar a experiência do aplicativo
  • Exibir ofertas relevantes de parceiros afiliados (eSIM, seguro, VPN)
  • Enviar comunicações de marketing sobre novos recursos

Você pode cancelar as finalidades secundárias a qualquer momento entrando em contato pelo privacy@mexiguide.org, sem que isso afete os serviços primários.

4. Base Legal

Tratamos seus dados pessoais com base no seu consentimento expresso fornecido no momento do cadastro. Para recursos acessíveis sem conta, o uso do Serviço constitui consentimento implícito para os dados coletados automaticamente. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento (veja a Seção 10).

5. Dados de Localização

O MexiGuide utiliza dados de localização para alimentar mapas de segurança, recursos de emergência e recomendações próximas. O acesso à localização é sempre opcional e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Não vendemos nem compartilhamos dados de localização precisa com terceiros.

6. Serviços de Terceiros e Transferências de Dados

Nosso aplicativo integra parceiros terceiros, incluindo:

  • Airalo — Serviços de eSIM
  • SafetyWing — Seguro viagem
  • Wise — Câmbio de moedas
  • NordVPN — Serviços de VPN
  • GetYourGuide — Passeios e atividades
  • Ko-fi — Caixinha de gorjetas / doações
  • Supabase — Infraestrutura de back-end

Ao usar esses serviços de terceiros pelo MexiGuide, seus dados podem ser transferidos a esses provedores. Cada serviço possui sua própria política de privacidade. Garantimos que qualquer transferência de dados a terceiros esteja em conformidade com a LFPDPPP e que acordos adequados de proteção de dados estejam em vigor.

7. Cookies e Rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar análises. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas padrão do setor para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. No entanto, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro.

9. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.

10. Seus Direitos ARCO

Pela lei mexicana (LFPDPPP), você tem o direito de:

  • Acesso (Acceso): Saber quais dados pessoais temos sobre você
  • Retificação (Rectificación): Corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • Cancelamento (Cancelación): Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Oposição (Oposición): Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas

Você também tem o direito de:

  • Revogar seu consentimento para o tratamento de dados
  • Limitar o uso ou a divulgação dos seus dados
  • Cancelar comunicações de marketing
  • Solicitar uma cópia dos seus dados em formato portátil
  • Retirar o consentimento para rastreamento de localização

Como exercer seus direitos: Envie uma solicitação para privacy@mexiguide.org incluindo seu nome completo, e-mail associado à sua conta, uma descrição do(s) direito(s) que deseja exercer e qualquer documentação de suporte. Responderemos em até 20 dias úteis, conforme exigido pela LFPDPPP.

11. Privacidade de Crianças

O MexiGuide não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

12. Usuários Internacionais

O MexiGuide é operado a partir do México. Se você acessa nossos serviços de fora do México, seus dados podem ser transferidos e processados no México ou em outros países onde nossos provedores de serviço operam. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados esteja em conformidade com os requisitos da LFPDPPP.

13. Alterações neste Aviso de Privacidade

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Para alterações relevantes, notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou notificação no aplicativo. Também atualizaremos a data de "Última atualização" acima. Se você não concordar com as alterações, poderá encerrar sua conta antes que elas entrem em vigor.

14. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou desejar exercer seus direitos ARCO, entre em contato:

Controlador de Dados: Rumbotech Labs
E-mail: privacy@mexiguide.org
Site: mexiguide.org

MexiGuide MexiGuide

Seu guia completo de viagem para explorar o México. Feito para viajantes, expatriados e nômades digitais.

App

  • Recursos
  • Ferramentas de Viagem
  • Cidades
  • Baixar

Parceiros

  • Airalo eSIM
  • SafetyWing
  • Wise
  • NordVPN
  • GetYourGuide

Empresa

  • Sobre
  • Contato
  • Política de Privacidade
  • Termos de Serviço

© 2026 MexiGuide · Feito por Rumbotech Labs

Divulgação de afiliados: o MexiGuide pode receber comissões de links de parceiros sem custo adicional para você.